Ein Blick auf die Suchergebnisse verrät einem, dass die Glücksspielbranche rasant am Wachsen ist. Mittlerweile gibt es zahlreiche Online Casino Anbieter. Um vor allem als Neueinsteiger in diesem Dschungel an Anbietern durchzublicken, haben wir uns für Sie mal angeschaut, mit welchen technischen Voraussetzungen ein Online Casino arbeitet und woran Sie erkennen können, welche Anbieter seriös sind und welche eher weniger.
Die Lizenz - Ohne geht nicht!
Ein erstes Anzeichen, ob ein Anbieter seriös ist oder nicht, ist die Lizenz, die der Anbieter hat. Verfügt das Online-Casino über eine renommierte Lizenz, so wird diese meist auf der Startseite des Casinos beworben und ist für den Nutzer frei einsehbar. Meist ist sogar gleich auch noch ein Link zu der betreffenden Lizenzierungsbehörde vorhanden, über den Sie mit etwas Aufwand überprüfen können, ob die Lizenz auch wirklich vorhanden ist.
In Europa stammen die meisten Glücksspiellizenzen aus Gibraltar oder Malta, aber auch Schleswig-Holstein vergibt als einziges deutsches Bundesland solche Lizenzen.
Die Sicherheit – Das A und O
Mindestens so wichtig wie die Lizenz ist die Sicherheit Ihres Anbieters. Dabei geht es nicht nur um die Daten der Spieler, sondern auch um die Serversicherheit sowie die Sicherheit beim Zahlungsverkehr.
In der heutigen Zeit ist Datensicherheit eines der Themen, die bei den Anbietern größte Priorität genießen sollten. Dies gilt natürlich auch für Online Casinos, da gerade hier viele sensible Daten verarbeitet werden. Überprüfen Sie deshalb bevor Sie sich registrieren, ob bei Ihrem Anbieter genügend für den Datenschutz getan wird. Dies können Sie ganz einfach tun, indem Sie sich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters durchlesen. Sind diese lückenhaft oder nicht verständlich, sollten Sie lieber die Finger davon lassen.
Sicherheit beim Zahlungsverkehr
Bevor Sie bei Ihrem Anbieter loslegen können, müssen Sie eine Einzahlung tätigen. In der Regel stehen Ihnen dabei viele verschiedene Zahlungsoptionen zu Verfügung, von Online Casino PayPal über Sofortüberweisung bis hin zu Skrill, doch auch hier ist Vorsicht geboten.
Überprüfen Sie, bevor Sie Geld einzahlen, ob Ihr Anbieter über bekannte Zahlungsdienstleister verfügt, deren Sicherheit außer Frage steht, da Sie durch externe Kontrolle geprüft und lizenziert worden sind.
Auch die technische Sicherheit sollte bei der Ein/Auszahlung gewährleistet sein. Im Normalfall wird dies durch sogenannte SSL/TLS-Zertifikate sichergestellt, die von Ihrem Anbieter unbedingt genutzt werden sollten und auch für den Spieler einsehbar sein sollten.
Nicht nur die Sicherheit beim Zahlungsverkehr spielt eine wichtige Rolle, sondern auch die Auszahlungsbedingungen machen einen seriösen Anbieter aus. Sobald Sie einen Gewinn eingefahren haben und diesen auszahlen wollen, ist das Casino verpflichtet diesen auszuzahlen, wenn diesem keine Hinderungsgründe im Weg stehen. Trotzdem sollte man als Spieler dem Anbieter natürlich einen gewissen Spielraum geben und nicht davon ausgehen, dass das Geld schon am nächsten Tag auf dem Konto ist.
Serversicherheit
Da Sie in Online Casinos im Gegensatz zu normalen Casinos nur virtuell einen Platz an den Tischen oder Automaten einnehmen, ist die Serversicherheit natürlich ein weiteres Thema, dass Sie beachten sollten. Es gibt nichts schlimmeres, als wenn Sie gerade an einem Automaten spielen und es aufgrund von Internetproblemen zu Verbindungsabbrüchen kommt und Sie Ihren gesamten Einsatz verlieren.
Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Anbieter seine Software so programmiert hat, dass die Einsätze für Sie auch nach dem Abbruch erhalten bleiben und Sie dort weiterspielen können, wo Sie aufgehört haben. Dies gilt übrigens bei den meisten Anbietern auch für das Spielen im Live Casino. Informationen darüber finden Sie bei seriösen Anbietern meist schon auf der Startseite unter Verbindungsunterbrechungen.
Ein Faires Spiel
Anders als in einem normalen Casino, gibt es eine Software, die die Aufgaben eines Dealers übernimmt (außer Sie spielen im Live-Casino). Um sicherzustellen, dass diese Simulationen auch wirklich zufallsgeneriert sind, gibt es verschiedene Qualitäts- und Prüfsiegel, die dies überprüfen.
Wenn Sie eines dieser Siegel auf der Seite des Casinos finden, dann können Sie sich sicher sein, dass der Anbieter ein faires Spiel garantiert. Ein Beispiel für ein solches Siegel ist das der GLI - Gaming Laboratories International.
Kundensupport – Antworten auf Ihre Fragen bekommen
Wenn sich einmal ein Problem nicht lösen lässt oder Sie ein anderes Problem haben, dann kommt der Kundensupport zum Einsatz. Dieser sollte für den Spieler kostenlos und leicht erreichbar sein und sich natürlich Ihrem Problem annehmen.
Ein guter Kundensupport ist ein weiterer wichtiger Baustein für ein seriöses Online Casino. Zu wissen, ob dieser gut oder eher mangelhaft ist meist nicht so leicht rauszufinden oder man merkt es erst, wenn man mit diesem zu tun hat. Eine Möglichkeit dies zu überprüfen, ist es, Erfahrungsberichte und Foreneinträge zu lesen oder mit aktiven Spielern zu sprechen.
Technischen Voraussetzungen eines Online Casinos
Da wir nun geklärt haben, anhand welcher Merkmale Sie erkennen können, ob ein Anbieter seriös ist oder nicht, widmen wir uns nun den technischen Voraussetzungen eines Online Casinos. Viele dieser Voraussetzungen wurden schon zuvor angesprochen, somit geht es im Folgenden nur noch um die Dinge, die noch nicht genannt wurden.
Server
Fast genauso wichtig wie eine Lizenz ist der Server, denn ohne diesen geht es nicht. Vor allem die großen Online Casinos wie 888casino haben täglich einen großen Traffic an Spielern und müssen dementsprechend eine immense Serverleistung zur Verfügung stellen, damit alles reibungslos funktioniert. Demzufolge entsprechend sind natürlich auch die Kosten für den Anbieter.
Nicht nur der Server allein ist von großer Wichtigkeit, sondern auch die Sicherheit des Servers. Um dauerhaft erreichbar zu sein muss der Server gegen Hackerangriffe und Ddos-Attacken gewappnet sein, was ebenfalls einiges an Kosten für den Anbieter verschlingt.
Live Casino
Mittlerweile gehört das Live-Casino-Angebot zu jedem großen Online Casino standardmäßig dazu, doch hinter dem entspannten Erlebnis für den Spieler steckt einiges an Vorbereitung. Neben der passenden Location müssen die technischen Voraussetzungen und geschultes Personal vorhanden sein.
Die Übertragung läuft meist in mehreren Phasen ab. Zu Beginn wird der Dealer mittels OCR-Software aufgenommen und das Bild an die Spieler vor den Geräten übertragen. Im nächsten Schritt haben die Spieler die Möglichkeit ihre Einsätze zu tätigen. Ist diese Phase abgeschlossen und es sind keine weiteren Informationen nötig, werden die Einsätze von der Software erkannt und das Spiel kann beginnen.
Mittels einer oder mehrere Kameras werden die Ergebnisse an den Spieler übertragen. Die Spieler haben somit die Möglichkeit alle Ausgänge zu beobachten und werden Dank der Software direkt über ihre Gewinne informiert. Der Dealer übernimmt dabei nicht die Auszahlung, sondern die Software macht dies alles automatisch.
Falls es Fragen an den Dealer gibt, ist der Live-Chat da und erzeugt damit eine ähnliche Atmosphäre, als wenn man selbst am Tisch sitzen würde. Die Technik ist mittlerweile sogar so weit, dass die Spieler nicht nur per Live-Chat, sondern auch per Video-Chat mit dem Dealer kommunizieren können.
Spieleauswahl
Die meisten großen Online-Casinos haben eine große Auswahl an verschiedenen Slots, was auch notwendig ist, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Dies ist aber natürlich auch gleichzeitig mit weiteren Kosten verbunden, denn damit die Online-Casinos viele Slots anbieten, müssen sie Lizenzen bei den Gamingfirmen kaufen und diese sind je nach Titel nicht ganz billig. Trotzdem ist es eine wichtige Investition, da die Spieler es gewohnt sind eine große Auswahl zu haben.
Fazit
Ein seriöses Online Casino zu finden ist meist gar nicht so schwierig, wie es zunächst aussieht. Mit Hilfe unseres Leitfadens haben Sie die Möglichkeit innerhalb von kürzester Zeit zu überprüfen, ob der Anbieter seriös ist oder nicht.
Des Weiteren haben wir Ihnen einen kleinen Einblick hinter die Kulissen eines Online Casinos gegeben und gezeigt welche technischen Voraussetzungen notwendig sind, um Erfolg zu haben.
