Bei Tischspielen können kleine Prozeduren das Casino viel Geld kosten. Nur eine zusätzliche Runde pro Stunde kann zu einer Steigerung des Jahresumsatzes von 3 % oder mehr führen. Bemühungen, Casino Spiele zu beschleunigen, konzentrieren sich normalerweise auf die Dealer selbst. Die Mitarbeiter sind angewiesen, Spieler für das Spiel zu gewinnen, das Spiel unterhaltsam zu gestalten und so schnell und genau wie möglich zu handeln. Spieltempo-Audits helfen Casinos, die Geschwindigkeit der Dealer einzustufen, damit die schnellsten Dealer in den Spielen mit dem für das Casino höchsten Wert eingesetzt werden können. Das Spieltempo ist unbestreitbar der wichtigste Faktor bei der Maximierung der Einnahmen. Es lohnt sich daher zu fragen, ob es unnötige Spielschutzverfahren gibt, die das Spieltempo untergraben. Der erste Prozess, der einem direkt einfällt, ist der Mischvorgang selbst.
Als ich kürzlich ein Casino besuchte, beobachtete ich das Verfahren, das der Dealer am Ende der Runde bei einem Spiel anwandte, bei dem eine automatische Mischmaschine verwendet wurde. Nachdem der Dealer alle Karten vom Tisch und vom Ablagefach gesammelt hatte, machte der Dealer sowohl einen Turn als auch einen Riffle, bevor er das Deck in die Mischmaschine legte. Während ich zusah, wurde mir klar, dass die Zeit, die für diese beiden Züge, den Turn und Riffle, aufgewendet wurde, das Tempo des Spiels erheblich bremste. Von diesen Elementen - „Turn“ und „Riffle“ - ist eines von essenzieller Bedeutung und das andere reine Zeitverschwendung.
Der Turn ist ein wesentlicher Bestandteil des Spielschutzes. Er sollte bei jedem Mischvorgang enthalten sein, bei dem die Spieler ihre eigenen Karten halten können. Der Turn schützt Spiele vor einer Anfälligkeit durch Edge Sorting (schauen Sie sich dafür auch diesen weiterführenden Artikel zu diesem Thema an). Beim Edge Sorting konzentriert sich der Spieler auf natürliche Unregelmäßigkeiten, die Karten an ihren Kanten haben können, die ihm die Gelegenheit bieten, die Karten zu drehen, um eine spätere Identifizierung zu ermöglichen. Das Sortieren von Karten nach ihren Rändern ist eine fortgeschrittene Vorteilsspielmethode, die viel schwieriger auszuführen ist als das Kartenzählen. Indem das Deck in zwei Hälften geteilt und eine der Hälften gedreht wird, wird jede Sortierung, die Vorteilsspieler möglicherweise vorgenommen haben, vereitelt.
Es sollte jedoch bedacht werden, einen Riffle hinzuzufügen, bevor das Deck in die Mischmaschine gelegt wird. Die Algorithmen, die moderne Shuffler verwenden, beinhalten hochmoderne Zufallszahlengeneratoren. Die Mischvorgänge, die diese Maschinen produzieren, sind nicht vorhersehbarer als das Ergebnis des nächsten Zugs an einem Spielautomaten. Es gibt kein menschliches Misch-Verfahren, das mit dem Maß an Zufälligkeit konkurrieren kann, das diese Maschinen produzieren. Die Frage für das Casino ist eine des Vertrauens. Entweder glauben sie, dass die automatischen Mischmaschinen zufällig sind, oder sie tun es nicht. Wenn ein Casino glaubt, dass diese Mischmaschinen nicht zufällig sind und zusätzliche Unterstützung benötigen, sollte dieses Casino die Mischmaschinen überhaupt nicht nutzen. Wenn die Casinos glauben, dass diese Mischmaschinen zufällig sind, ist der Riffle-Vorgang Zeit, die für das Casino kostspielig wird.
Das Beispiel eines Spielautomaten ist hier wichtig, um Ihnen ein Gefühl dafür zu geben, wie viel Zeit der Riffle im Mischvorgang kostet. Stellen Sie sich vor, ein Casino würde dem Zufallszahlengenerator nicht vertrauen, der in seinen Stepper-Slots verwendet wird (diejenigen, die noch physische Walzen haben). Dieses Casino entscheidet, dass die Walzen von einem engagierten Mitarbeiter manuell gedreht werden sollen, bevor der Chip des Spielautomaten die Haltepunkte für die nächste Drehung festlegt. Dies würde nicht nur das Spieltempo auf ein inakzeptables Niveau verlangsamen, sondern die Kosten für einen Mitarbeiter, dessen einzige Funktion darin bestand, die Walzen manuell zu drehen, wären eine Belastung, die kein vernünftiger Manager anordnen würde. Aber genau das passiert, wenn während des Mischvorgangs ein Riffle hinzugefügt wird, bevor die Karten in die automatische Mischmaschine gelegt werden. Ein Mitarbeiter wird eingestellt, um eine unnötige Aufgabe zu erledigen, deren einziges Ergebnis darin besteht, das Spiel zu verlangsamen.
Mir ist nur ein Argument bekannt, dass für einen Riffle im Mischvorgang spricht: Der Riffle sorgt für den Anschein des menschlichen Elements, das am Mischvorgang beteiligt ist. Es gibt Spieler, die automatischen Mischern einfach nicht vertrauen. Sie glauben, dass die Maschinen so eingerichtet sind, dass sie die Karten auf eine bestimmte Weise sortieren, um die Spieler zu betrügen. Einige glauben sogar, dass es einen speziellen Knopf an der Mischmaschine gibt, der gedrückt werden kann, um sie zum Verlieren zu bringen. Letztendlich muss das Casino abschätzen, ob genug Spieler diese Ansicht haben, um die Zeit-/Geschwindigkeitsgleichung zugunsten der Verschwörungs-/Betrugsgleichung zu ändern. Meiner Meinung nach werden diese Spieler immer denken, dass das Casino betrügt, egal welche Maßnahmen das Casino ergreift, um fair zu wirken. Letztendlich wird es für diese Spieler keine Befriedigung geben.
Es ist einfach, den Endeffekt des Riffle-Vorgangs zu analysieren. Im Casino, das ich beobachtet habe, dauerte der Riffle-Vorgang ungefähr 4 Sekunden, bis er abgeschlossen war. Wenn ein Tisch 16 Stunden pro Tag geöffnet ist und 40 Runden pro Stunde gespielt werden, dann werden etwa 4 x 16 x 40 = 2560 Sekunden für diesen Vorgang verschwendet. Dies bedeutet, dass Sie über 28 Runden pro Tag verlieren. Wenn der Hausvorteil des Spiels 3 % beträgt und durchschnittlich 50 € pro Runde am Tisch eingesetzt werden, kostet dieser Vorgang etwa 42 € pro Tag an Gewinn. Multiplizieren Sie das mit der Gesamtzahl der Tische (6) im Laufe eines Jahres, und die Kosten für diesen überflüssigen Riffle-Vorgang belaufen sich auf etwa 92.000 € pro Jahr für das Casino.
Bei jedem Casino-Tischspiel besteht das Ziel der Ertragsoptimierung nach Abschluss einer Runde darin, so schnell und effizient wie möglich zur nächsten Runde zu gelangen. Abläufe, die das Spiel verlangsamen, müssen sorgfältig geprüft werden. Ein Grund, ein Verlangsamungsverfahren einzuführen, ist der Spielschutz. Aber die oben identifizierten Verfahren tun nichts, um das Spiel für das Casino gegenüber Vorteilsspielern sicherer zu machen. Automatische Mischmaschinen brauchen genau so wenig eine menschliche Unterstützung wie Spielautomaten. Beim Ertragsmanagement geht es darum, auf die kleinen Dinge zu achten.
